強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)水平

發(fā)布時間：2020-04-14 18:28:03

為加快推進(jìn)“互聯(lián)+政務(wù)服務(wù)”工作，堅持以“5全服務(wù)”為引領(lǐng)，貴州省上辦事大廳一體化平臺為核心，提升服務(wù)水平為宗旨，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，夯實業(yè)務(wù)根基，依托大數(shù)據(jù)，應(yīng)用互聯(lián)，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

5月8日

，中心開展了“互聯(lián)+政務(wù)服務(wù)”全程代理工作上辦事大廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。會上馬明宏同志圍繞全程代理運(yùn)行管理模式、代辦流程與事項設(shè)置、系統(tǒng)平臺搭建及運(yùn)用等進(jìn)行詳細(xì)講解，傳達(dá)學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心《關(guān)于深化推動政務(wù)服務(wù)平臺向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))、村(居委會)延伸工作實施方案》，全面深入地講解為民服務(wù)全程代理工作的服務(wù)對象、范圍及具體操作流程等。

這樣的培訓(xùn)，使中心工作人員通過看操作、聽講解，熟習(xí)了上審批服務(wù)系統(tǒng)的具體操作流程，進(jìn)一步掌握如何使用上辦事大廳系統(tǒng)進(jìn)行辦公，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)功底，提升服務(wù)水平，切實打造“進(jìn)一張，辦全部事”，線上線下相融會，“大眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的工作服務(wù)新模式。

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