云和縣民政局婚姻登記處微笑服務受稱贊

云和縣民政局婚姻登記處微笑服務受稱贊

“你好，你離法定結婚年齡還差16天，依照男不得早于22周歲的規定，沒法為您辦理結婚登記手續”。近日，云和縣民政局婚姻登記處工作人員微笑著對該縣一名男青年解釋說。云和縣民政局婚姻登記處自展開微笑服務以來，遭到大眾和社會廣泛贊譽，前后被評為“紅旗窗口”、“五星級窗口”、“先進窗口”、“群眾滿意基層站所（辦事窗口）先進單位”、“全國婚姻登記規范化單位”、民政部授與“群眾滿意窗口”、“全國民政系統行風建設示范單位”。在全省首創結婚登記“兩免一送”普惠制，在全市率先成功創建國家3A級婚姻登記機關，打造服務性機關。集中登記以來從未產生違法登記事件，實現零有效投訴，登記合格率100%。2017年上半年共依法辦理結婚登記431對，離婚登記148對，補辦婚姻登記84對，查閱婚姻檔案50余人次。

云和縣是一個山區小縣城，為提高婚姻登記質量，縣民政局除每季度召開例會交換心得體會之外，還屢次組織婚姻登記員參加省、市民政部門舉辦的婚姻登記業務培訓班，同時，以群眾滿意為目標，專門把婚姻登記辦理程序有關內容公布上墻，辦證需要拿什么證件、填甚么表格、帶幾張照片等，都一目了然，另外，還專設了候登室，備有桌椅、茶水、報紙等，用以消除大眾排隊等候之苦。

為全面杜絕人情登記、嚴格堅持“3不準”、“六不登”制度，“3不準”即：婚姻登記員不準接受吃請，不準搭車收費，不準搞不正之風?！傲坏恰奔床坏椒ǘɑ辇g不予登記，證件不全不予登記，違背雙方意愿不予登記，得了不宜結婚的疾病不予登記，直系血親和3代之內旁系血親不予登記，雙方當事人不到場不予登記。通過落實多項舉措打造“貼心婚登”、“素質婚登”、“高效婚登”，工作舉措