無疑是一杯暢快的烈酒
K12教育是圍繞學生學習時間軸的競爭。學生的學習時間被分為了校內學習時間、校外被培訓機構鎖定的學習時間和自由學習時間三部分。
在年的教育大躍進過程中,大量的模式涌現,都在切割學生某一部分的學習時間。
校內的學習時間進入門檻較高,且政府是強勢的參與者,市場化程度較低。而自由學習時間的拍題和題庫模式雖然帶來了生產力的巨大創新,但無奈是在一個定價為0的市場上,雖然獲得了巨大流量但始終沒有變現場景。
與課外輔導機構爭奪學習時間的主要是O2O和直播兩種模式,O2O經過市場的洗禮已經被證明是偽命題。
而直播則成為了唯一被證明的變現模式,1v1直播又是變現能力最強的模式,對于可以無視利潤而對收入規模異常饑渴的創業團隊,
無疑是一杯暢快的烈酒。
搶占直播高地的三大關卡:招生,課耗,續費
1v1直播的兩條主賽道是少兒外教直播和中高考應試直播。1v1直播的商業模式有著簡潔的美感,如此容易看懂的商業模式讓投資人也歡喜不已。
招生、課耗、續費三個大關卡,過一關可以生存,過兩關可以發展,打通關就徹底成功了。
招生:獲取流量是半步,建立起線上咨詢轉化體系是另外半步。
2017年因為又有很多創業團隊拿到了錢殺入直播,直播的流量成本會打著滾的往上翻,這對于市場上的先行者們也是一個巨大的壓力。而從其他領域轉型而來的團隊,如果你的歷史流量具備轉化價值,則是贏在起跑線上,如果歷史的流量不具備轉化價值,那么是和剛拿錢的新團隊在同一起跑線上,還要背負著沉重的歷史估值。
作為新的直播團隊,誰能夠不依靠各種廣告平臺砸錢淘量(砸不過先行者了),仍然能獲得可觀流量是在市場上立足的關鍵。
線上的咨詢轉化靠的是營銷CRM體系的建設加一些對接社交軟件的新功能。能否找到一把快刀來建設這個體系,是創業團隊CEO們頭疼的問題,這個領域的人才也將迎來一輪職業發展紅利。
最終在招生上是一個獲客成本的競爭。在獲客成本快速攀升的大背景下,誰能夠控制住成本獲客將是贏下招生這個戰場的關鍵。
課耗:1v1直播市場的先行者們拉動課耗的方法都是很剛烈的,有的機構要求報100個小時需要3個月內必須上完,上不完課時寬容曾經深深傷害過自己的人作廢。
我曾給自己6歲的女兒報了某著名少兒英語1v1直播平臺,過期課時作廢這一點是放棄續費的重要原因。機構都在渴求收入,如何把預收學費快速結轉為收入是所有團隊都面對的壓力。
續費:這是一個相對長期不斷改進產品和服務體驗的過程。由于缺少線下面對面的溝通和人與人之間的溫度,線上1v1直播續費僅靠教師教學,缺少教務學管的支持也是困難重重的。
畢竟學習的提高,老師的輔導只是因素之一,只能做到講海闊天空心意誠;人生就像一盤棋懂,課后的監督和練習才是鞏固學習成果的關鍵。
我的女兒同時上一個線下英語少兒培訓機構和一個1v1直播的課。到續費窗口期,線下機構的學管就會每隔幾天晚上給我女兒打,大約15分鐘進行聽寫和口語對話,讓家長十分感動,覺得機構很負。雖然明知是套路,可還是會愿意為這種完善的服務體系買單。
線下機構的逆襲
創業團隊(教育團隊)和傳統企業(線下教育機構)的使命是不同的。創業企業的使命是尋找到一個可以規?;@取收入和利潤的方式,如果找到了,創業就成功了。
尋找的過程也是一個海量花錢的過程,所謂試錯試錯一試就錯,當找到了對的事情,就沒有那么花錢了,因為對的事情是可以自己循環造血的;而傳統企業的使命是堅定的執行已經找到的規?;@取收入和利潤的模式,任何改變都是對現有穩定體系的沖擊,因此傳統企業是很難負擔創新探索的成本的,任何改革都是路徑依賴,增量改革。
諸葛亮事前先知道,周瑜事發就知道,曹操事后才知道。在2014年就能對行業的發展有清晰準確判斷的諸葛亮是極少極少的,在冷眼旁觀了年教育的狂歡之后,大量線下教育機構的周瑜們在2017開始行動了。
相較于線上機構,線下機構可以轉化現有生源,有成熟的課耗和續費體系,如果僅定位為新業務帶來增量收入會是非常水到渠成的事情。
少兒英語1v1的起家源于掌握了“外教”這樣一個價值鏈上的稀缺資源,而隨著越來越多的人出?!疤詭煛?,這種稀缺性逐步消失。中大型機構會在海外自建師資基地,小機構會代理一款線上產品。
由于眾多新的線上語培創業團隊都有外教和教研資源,而弱于營銷。會有大量的新團隊摸索到2B發展渠道上來,這會提高線下機構的議價能力。
中高考應試1v1直播會有一個相對寬松的空間。這個業態的客源主要來自線城市的流量運營,線下機構也不愿意在已有校區的線城市開展這種業務,否則會直接沖擊課耗和價格體系。
這個領域如果能夠出現借助資本杠桿,整合線上線下的企業,實現線下體驗中心+線上交付服務,將會有很大的發展潛力。
三點大膽的預測
1、在少兒語培直播領域,除了現有的幾家市場領跑者,所有新入場的純線上1v1語培直播團隊將在2017年迎來洗牌期。傳統的線下機構會在這個領域活躍。
2、2017年中,中高考應試1v1直播會出現線上線下整合的案例,并獲得引人注目的發展。
3、無論自營還是代理,直播業務將下機構中大量普及,逐漸成為標配。
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