2016年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)公布
央視網(wǎng)消息:2016年10月19日,第二屆中國(guó)顧客滿意指數(shù)(China Consumer Satisfaction Index,簡(jiǎn)稱C-CSI)品牌排名和分析報(bào)告在京發(fā)布。
中國(guó)顧客滿意指數(shù)排行榜
中國(guó)顧客滿意指數(shù)(C-CSI)是中國(guó)首個(gè)全品類顧客滿意度評(píng)價(jià)體系,C-CSI在全國(guó)范圍內(nèi)消費(fèi)者調(diào)查的基礎(chǔ)上,表征中國(guó)消費(fèi)者對(duì)使用或擁有過(guò)的產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿意程度。C-CSI作為企業(yè)提升和管理顧客滿意度的基礎(chǔ)性參考指標(biāo),幫助企業(yè)在未來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的成長(zhǎng)。同時(shí),這一評(píng)價(jià)結(jié)果也是中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo),為中國(guó)消費(fèi)者做出明智的品牌選擇提供了極具價(jià)值的指導(dǎo)。
2015年C-CSI第一次發(fā)布,就獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。2016年中國(guó)整體CSI得分為72.8分,較去年提升6.3分。值得一提的是,迪巧成為唯一入榜TOP15的藥品保健品品牌,以84.9的指數(shù)穩(wěn)居榜首。 以上就是關(guān)于“2016年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)公布”的內(nèi)容,希望大家看的開心,看的愉快,也希望大家能夠積極的分享本網(wǎng)站,讓更多的人看到本站的“2016年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)公布”內(nèi)容,謝謝!
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