【億邦動力網(wǎng)訊】又是一個雞飛狗跳的618?!芭c天斗,與地斗,與人斗,其樂無窮?!苯裉斓膭姈|應(yīng)該特別能體會這句話。與當(dāng)當(dāng)斗、與蘇寧斗、與1號店斗,京東的這些斗爭史似乎都翻篇了,但只有與阿里巴巴的戰(zhàn)斗,年復(fù)一年,沒有盡頭。
“二選一”,成為這兩個中國電商界“雙子星”每年都要上演的斗爭戲碼。吃瓜群眾已看得疲倦,而漩渦中的商家卻痛得真切。
(被“二選一”的商家,心里應(yīng)該奔騰著這幾個字)
億邦動力網(wǎng)聯(lián)系到四位電商行業(yè)的資深人士,有一線從業(yè)者,也有多年的觀察家,對“二選一”事件分別做了分析和評判。由于眾所周知的原因,他們均不愿意具名,所以我們暫且用老A、老B、老C、老D來代指他們。
(注:本文僅代表行業(yè)人士個人意見,不代表億邦動力網(wǎng)觀點和立場)
老A:流氓的平臺+無能的商家,造就了“二選一”
做生意這么多年,我敢說,“二選一”這種情況,真是前無古人后無來者,商界歷史上的奇葩。
在傳統(tǒng)零售中,也會有渠道之間、渠道與商家之間的博弈,但一般也就是圍繞價格、入場費等方面展開。像天貓京東之間這種“有他無我”的方式,還是極少見的。
我認(rèn)為“二選一”的形成有兩個因素:流氓的平臺+無能的商家。
平臺流氓,的確。大平臺的流量是哪里來的?是眾多商家的流量匯合起來的,平臺將這些流量聚合起來,賣給商家,就不說了。還要用來要挾商家,確實流氓。
但見證了這么多年的“二選一”,我也想說:我看不起這群商家。
首先是傳統(tǒng)品牌的軟弱,有著龐大的線下基礎(chǔ),為什么要如此忌憚大平臺?為什么不敢再硬氣一點,對流氓平臺說不?
如果說互聯(lián)網(wǎng)品牌太過于依賴大平臺,“二選一”是無奈,那么傳統(tǒng)品牌也逆來順受就是無能。一是可能線下做得很差,太想靠電商挽尊;二是電商負(fù)責(zé)人在集團沒有話語權(quán),不敢輕易讓業(yè)績受到影響。
其次是商家之間的不團結(jié)。都在說大平臺把控著流量,但大平臺的流量哪里來的?是所有這些品牌的能量聚集起來的啊。哪怕是排名前五的品牌團結(jié)起來說不,也會讓大平臺抖三抖。畢竟,平臺若失去核心品牌撐場,流量和調(diào)性都會大打折扣。
但沒有,所有的商家都在守著自己的盤子,生怕掉出一粒米。
因為害怕“槍打出頭鳥”,所以永遠(yuǎn)沒有商家肯出頭。于是造成了商家年年受虐,受制于人的困境。雖哀其不幸,但也怒其不爭。
老B:從“人治”走向“算法治”,“二選一”可能才會終結(jié)
商家為什么畏懼大平臺?如果促銷資源、流量資源真是按照算法、按照規(guī)則分配,那么銷量和服務(wù)過硬的商家是無所畏懼的。商家怕的,是流量分配的“黑盒子”。
在中國特色的電商平臺市場,很大程度上,決定商家命運的不是市場供需,而是平臺的人為干預(yù)。在“大數(shù)據(jù)”“算法”“千人千面”這些美麗的外殼之下,也不過是有著強烈人為干預(yù)的“計劃經(jīng)濟”。
在這個維度,傳統(tǒng)商業(yè)的擺放推頭,和電商的會場,沒有本質(zhì)區(qū)別,都是傳統(tǒng)落后的。商家之所以不求變,是因為從來就習(xí)慣這樣的商業(yè)模式,他們只是把這種方式從線下搬到了線上。
“二選一”不是先進(jìn)的技術(shù),也不是良性的競爭。呼吁電商下半場,期待技術(shù)革命,帶來更多市場、紅利、增量,而不是只在存量市場爭奪人貨場。
當(dāng)所有企業(yè)都具備數(shù)字化能力,掌握數(shù)字化武器之后,最終決定未來的,不是站隊、不是二選一、不是認(rèn)干爹,而是運用新的技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)小我和大我的匯合,從中提煉出更為先進(jìn)的交互方式、協(xié)作方式和組織能力。從傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)化成智慧商業(yè),從二元對立進(jìn)化成多元并存的商業(yè)文明。
老C:一路“打怪”,京東是否升級?
與天貓對撕這么多年,京東的籌碼有增加嗎?坦白講,京東與天貓的距離還是不小的。僅從我們家店鋪(服裝類目)來看,天貓店銷量是京東的5倍。
但不可否認(rèn),京東的服裝增速是很快的,而天貓的流量從去年就已經(jīng)可以看到,增長非常糟糕。
“二選一”游戲,根源是對對手的恐懼。歷年情況來看,天貓與京東的對撕通常都集中在鞋服類目,一來這是在整個電商盤子里占有大份額的類目,二來,別忘了,這是天貓最有優(yōu)勢的類目。
這個領(lǐng)域?qū)?zhàn)最激烈,證明市場格局在變化,玩家等級在變化。變化帶來不安,不安帶來恐懼。
來看看今年京東的618數(shù)據(jù),18天銷售1199億元。相對天貓還是太“菜”——18天,能追平天貓2016年雙11一天的銷售額(1207億)。
但鏡頭拉長,放到歷史中去看,二者的距離實際在縮小。對比一個數(shù)據(jù),2012年天貓雙十一總銷售額191億,幾乎相當(dāng)于京東當(dāng)年全年銷售額的1/3(2012年京東全年銷售額600億)。那時的京東,想用18天追平天貓一天,也是癡人說夢。
細(xì)心的朋友可能還會注意到,今年幾乎是京東首次披露這樣詳細(xì)的618銷售數(shù)據(jù),不再是“增長百分之xx”這樣的數(shù)據(jù)游戲。簡單直接的1199億,其實也側(cè)面反映了京東的底氣。
老D:阿里只要還有兩個優(yōu)勢 , “二選一”就不會終結(jié)
產(chǎn)能過剩領(lǐng)域,阿里只要還有兩個競爭優(yōu)勢,“二選一”就沒辦法終結(jié)。1、電商大盤市占率,2、品牌商觸網(wǎng)首選渠道。
我們來看看阿里所面對的各個領(lǐng)域的競爭:
1、支付領(lǐng)域:網(wǎng)約車大戰(zhàn)開啟了場景移動支付競爭,支付寶和微信作為第三方移動支付工具,市占率曾經(jīng)可是接近9:1的懸殊,而今差不多5:4;
2、美團、大眾點評合并;滴滴、快的合并,都讓阿里在戰(zhàn)略投資領(lǐng)域逐步被動;而跟順豐撕逼,讓大家看到了監(jiān)守自身的戰(zhàn)略邊界。不懼摩擦,阿里也不是懟誰贏誰;
3、大數(shù)據(jù)云計算領(lǐng)域,做不到應(yīng)用上的升級,拿不出殺手級應(yīng)用,所以瘋狂布局基礎(chǔ)設(shè)施,期望應(yīng)用長在自己生態(tài)內(nèi)部,或被自己布局覆蓋;
4、阿里生態(tài)體系外的創(chuàng)新層出不窮:官網(wǎng),APP,微店,售后服務(wù),本地服務(wù)……阿里拿以服飾為代表的品類建立的玩法來管所有品類,天然就留出了部分品類(如3C、電器)生態(tài)外構(gòu)建自己閉環(huán)的可能。
電商領(lǐng)域,從京東,唯品會開始,到微店生態(tài),再到網(wǎng)易系,都有明確定位,切切實實的撕下了大盤的份額,且具備逐年長大的趨勢,阿里的大盤占比遭遇挑戰(zhàn)。