五家線下體驗店同日開業(yè)京東無界零售的野心

今年雙11期間，線上線下聯(lián)動的效應(yīng)成為最大的看點，在給消費者帶來更便捷、更簡單的購物體驗的同時，也給電商平臺與傳統(tǒng)商業(yè)帶來提升流量和互通流量的新機(jī)遇。雙11結(jié)束之后，電商平臺線上線下融合的步伐以肉眼可見的速度不斷加快，引領(lǐng)消費者走進(jìn)一個充滿創(chuàng)造力的零售新時代。

12月1日，分別隸屬于黑龍江、北京、山東和廣東四家區(qū)域連鎖家電賣場的五個京東無界零售體驗店同時開業(yè)，并在廣州舉行隆重的開業(yè)儀式。僅僅用了一天，京東無界零售的 疆域 就擴(kuò)展到了區(qū)域連鎖賣場，并且覆蓋了從北到南整個東部地區(qū)。京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將與線下區(qū)域連鎖電器賣場攜手，讓消費者購物更輕松、體驗更極致。

五家線下體驗店同日開業(yè)，京東無界零售的野心到底有多大？

一口氣開了五家店，京東到底想在 無界零售 這張繪圖板上，繪制一幅怎樣的畫卷這樣才不會重蹈覆轍；有了機(jī)遇要馬上抓住？

雙11 秀肌肉 京東無界零售成績斐然

從2017年起，京東開始向 零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商 轉(zhuǎn)型，進(jìn)行線上線下全渠道融合。根據(jù) 場景無限、貨物無邊、人企無間 的未來想象藍(lán)圖，京東通過積木模塊開放基礎(chǔ)設(shè)施能力，利用供應(yīng)鏈體系，與沃爾瑪中國、騰訊展開合作，加強會員運營體系、物流服務(wù)和運去難賒酒一壺營銷等。

今年雙11，京東聯(lián)合上千品牌和60萬家線下門店，打造 好物+好玩+好服務(wù) 一體的全新購物體驗，仿佛閱兵一般展現(xiàn)了一年多來的無界零售戰(zhàn)略成果。數(shù)據(jù)顯示，京東之家和京東專賣店銷售額同比去年增長422%；布局三四線城市的京東電腦數(shù)碼專賣店，線下門店銷售額同比是去年的6倍，6000元以上游戲本銷售額增長更達(dá)40倍。

在家電領(lǐng)域，京東更是把占據(jù)購家電6成份額的領(lǐng)先優(yōu)勢展現(xiàn)得淋漓盡致。從位于一線大城市、與知名家電品牌合作的超級體驗店，到主要服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的京東家電專賣店，上萬家線下門店共度雙11，構(gòu)建全新的消費業(yè)態(tài)，為更多消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)。

助力線下拓展區(qū)域連鎖賣場新版圖

雙11的硝煙剛剛散盡，京東又把視線投向了連鎖家電賣場，與之合作共建無界零售連鎖體驗店。據(jù)了解，此次與京東合作的四家賣場分別為黑龍江雙鴨山匯豐電器、北京房山國盛電器、煙臺牟平農(nóng)機(jī)家電和廣州番禺沙園家電，均為擁有年歷史的家電 老字號 。盡管因為互聯(lián)渠道的沖擊，這些賣場一度陷入困境，但來自京東的供應(yīng)鏈、物流和營銷助力，將讓它們重新恢復(fù)青春與活力。

首先，京東與品牌商深度合作，直溯供應(yīng)鏈源頭，幫助賣場根據(jù)銷售需求篩選新興品類、互聯(lián)品類等商品，并提供更多品牌的京東獨家型號，增加銷售額，同時提供成熟、完善的金融服務(wù)支持。其次，擁有領(lǐng)先的物流優(yōu)勢的京東，讓 所見即所得 成為現(xiàn)實，為消費者提供業(yè)界最優(yōu)質(zhì)的物流和售后服務(wù)；最后，京東家電還將線上運營玩法與線下營銷有機(jī)結(jié)合，通過定期活動推廣和產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷有力推動賣場流量和銷售增長。

不僅如此，京東家電還將通過電商大數(shù)據(jù)為賣場助力。工信部賽迪研究院發(fā)布的《2018上半年家電購報告》指出，京東家電占據(jù)國內(nèi)線上家電購60.5%的份額。通過大數(shù)據(jù)分析和反饋，京東家電幫助賣場洞察消費者的購買行為，勾勒精準(zhǔn)畫象，并對門店的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和應(yīng)用，讓賣場也能實現(xiàn)對消費者的知情推薦，讀懂最真實的消費需求，全面提升消費滿意度。

可以預(yù)料的是，依托無界零售模式，京東將實現(xiàn)與賣場、消費者的多方共贏，不但加快零售業(yè)線上線下融合，也將讓無界零售深入人心。

整合線上線下資源推進(jìn)零售業(yè)全渠道融合

零售業(yè)關(guān)系國計民生，是最貼近民生的商業(yè)形態(tài)、流通產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)，是推動消費轉(zhuǎn)型升級的核心、吸納就業(yè)的重要容器、拉動經(jīng)濟(jì)增長的主因子。

在電商快速發(fā)展的大背景下，實體商業(yè)頻被唱衰。但國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全年社會消費品零售總額為366262億元，其中全國上零售額為71751億元，占比不到20%。由此可見，線上線下渠道的融合 無論是商超賣場到線上開店，還是電商平臺下沉到線下 仍然有著巨大的發(fā)展空間。

京東提出的 無界零售 新概念，目標(biāo)正是整合線上線下資源，將京東的產(chǎn)品、營銷、數(shù)據(jù)、金融等優(yōu)勢賦能給線下，讓消費者隨時隨地享受高品質(zhì)的商品和服務(wù)。

自京東開始探索無界零售以來，京東家電的線下門店已經(jīng)達(dá)到上萬家，此次五個家電連鎖門店宣布同步開業(yè)，彰顯了京東無界零售戰(zhàn)略布局的決心，充分展現(xiàn)了京東和合作伙伴對這一新型商業(yè)模式的信心。

據(jù)京東方面透露，2019年京東無界零售項目預(yù)計將擴(kuò)展至50家線下區(qū)域連鎖賣場，幫賣場提升15%的線下銷售額，2020年無界零售區(qū)域賣場將達(dá)到120家。這意味著，明年及后年，京東家電的區(qū)域連鎖體驗店將如雨后春筍般涌現(xiàn)，今后，多個門店同日開業(yè)也許會成為常態(tài)。

未來，隨著深度整合資源、數(shù)字化創(chuàng)新、線上線下打通，零售業(yè)全渠道融合將迅猛發(fā)展。而京東的無界零售布局，將在其中發(fā)揮關(guān)鍵性的領(lǐng)導(dǎo)作用。

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