家具行業三包規則執行不到位消費者維權難力量

必買貨品放在 最深處 家具行業“三包”規則執行不到位 消費者維權難

家具市場上到處在打折促銷，廠商名曰為新貨上市騰地方，但難免會有魚目混珠的現象，消費者應該睜大眼睛，仔仔細細看清楚。 　　前不久，北京市場協會在其靠前屆換屆大會上推出了《北京家居市場自律規范》等三項自律性規范。其中，《北京家居市場自律規范》中明確，入場交易商品需提供生產廠家的生產許可證、產品質量合格報告、符合《室內裝飾裝修材料有害物質限量》國家標準的產品檢測報告、產品說明書等。 　　這是一件好事，雖然并不新鮮，因為這些在家具行業“三包”里早有規定，只是沒有廠家愿意遵守執行。所以，問題不在于出不出臺規則或者標準，而在于是否有足夠的力量讓規則執行到位。 　　答案很明顯：沒有。據報道，在前不久召開的陜西省政協十屆三次會議上，省政協委員、省作協副主席冷夢以自己的經歷來斥責家具商家的不良行為。她曾遭遇到家具業的“潛規則”，在西安一家具城先交錢訂貨，交貨時發現家具與自己所訂的并不完全一樣，還出現裂縫，要求退貨時原來的“熱面孔”變成了“冷臉蛋”。她找來律師，拿著政協委員證，與商家談判，依然無法解決。“普通市民遇到這樣的情況，維權有多難更不用說了。”這是冷委員的一聲嘆息，據說不少委員也有同感。有委員建議有關部門對此現象進行整頓，改變先交錢后交貨，退貨難的現象。 　　不說冷委員，就是工商局的工作人員，碰到類似的情況也并不稀奇。但直到現在，才有一個委員提出這一涉及民生的重大問題。要不怎么說希望在民間呢？不到民間，還真不能體會民眾疾苦。所以，每年“兩會”上，都有一些委員提出“雷”死人不償命的提案，完全是浪費納稅人的錢。 　　說到廣東，這個一直走在中國社會改革前列的先鋒派，在家具“三包”的行列中，不僅遠遠落后于上海，而且遠遠落后于沿海的山東、浙江，不得不讓南粵人慨嘆：風景別處獨好！