新開的電腦店到我老店內(nèi)打探價(jià)格我直接手指

我經(jīng)營電腦實(shí)體店已經(jīng)有十三年了，前段時間我旁邊新開了一家電腦店，我整天都很忙，基本上都是無暇顧及那家新開的電腦店，做生意嘛，不可能永遠(yuǎn)都是哪一家做，為了生活每個人都是不容易，各憑各的本事，各接各的客戶，說實(shí)話，那家新開的電腦店一家營業(yè)一個多月了，可是我還真不認(rèn)識那家新開的電腦店老板，因?yàn)槲沂紫韧γΓ浯尉褪俏矣X得根本沒有必要刻意去認(rèn)識他，但是，今天我終于很被動的認(rèn)識他了，而且場面極其尷尬，我不但認(rèn)識他了，還認(rèn)識到他人品極差，因?yàn)樗麄窝b成客戶看來我店里組裝電腦，目的是非常明確的，那就是打探我店里的裝機(jī)價(jià)格。

我電腦店

我最氣憤的就是這新店老板讓我給他寫電腦配置單，他進(jìn)店后就東張西望，我也不認(rèn)識他，于是他說他想要組裝一套4000元的電腦玩游戲用，他要我給他寫一張電腦配置單，我像接待真正客戶一樣去接待他，店里小伙子還給他泡了一杯茶，期間他還問我生意怎么樣之類的打探行情類話語，我以為客戶就是找話和我聊天我哪想得起來這客戶是“探子”呢？在我給他寫配置單寫到一半時，外面有個人突然到我店里來了，原來這人是認(rèn)識這新開的電腦店老板，這人看見新店老板在我店里，所以他就進(jìn)我店了，那人第一句話就問我這“客戶”哎，老板，上星期在你店里組裝的那臺電腦這幾天已經(jīng)藍(lán)屏幾次了，怎么處理？我低頭寫配置單聽到那人這樣問我這“客戶”我就放下了手中的筆，抬頭看這“客戶”“客戶”和那人使眼色，眼睛直對那人眨，意思估計(jì)叫那客戶不要說，想打斷他的話，可是那人不明白，那人還問“客戶”老板，你自己的電腦店不看門，還到別的電腦店串門啊？結(jié)合“客戶”問我的一些生意上面話語，我似乎已經(jīng)知道這一切原由了。

未寫完的電腦配置單

我站起來問這位要組裝電腦的“客戶”我問他什么意思？此時他的臉已經(jīng)紅了，講話吱吱唔唔的，場面十分的尷尬，我已經(jīng)確定這位組裝電腦的“客戶”就是我旁邊那家新開的電腦店老板了，我對他說：做生意各做各的，你這樣來打探價(jià)格未免也太奸詐了吧？你對得起給你泡的這杯茶嗎？我話音一落，店里學(xué)徒立刻起身把那杯剛泡的茶扔外面了，場面也增加了不少尷尬的氣氛，店里學(xué)徒脾氣有點(diǎn)暴，還準(zhǔn)備動他手了，可被我及時制止了，我和他說：你不是想知道我們裝機(jī)利潤又多少嗎？我直接告訴你，我們裝一臺電腦利潤200元，還有什么疑問？要是沒疑問了就滾蛋吧（我手指向門外），滾快快得，這新開的電腦店老板尷尬的往外走，此時我店里學(xué)徒又補(bǔ)了一句：下次再想歪心思我打斷你狗腿。

學(xué)徒在門上面貼了同行莫入

其實(shí)我覺得大家做生意各做各的，不坑客戶，賺你該賺的那一份錢就可以了，沒有必要打探別人店價(jià)格，再說，現(xiàn)在的電腦店已經(jīng)不是靠價(jià)格來吸引客戶了，而是要靠服務(wù)來維護(hù)客戶。大家說我講的對不對呢？我制止學(xué)徒向他動手對不對？

本文相關(guān)詞條概念解析：

客戶

中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統(tǒng)一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農(nóng)﹑城市小商販﹑無業(yè)游民。可以指用金錢或某種有價(jià)值的物品來換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或公司。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，客戶和消費(fèi)者是同一概念，兩者的含義可以不加區(qū)分。但是對于企業(yè)來講，客戶和消費(fèi)者應(yīng)該是加以區(qū)分的。客戶是針對某一特定細(xì)分市場而言的，他們的需求較集中；而消費(fèi)者是針對個體而言的，他們的需求較分散。在市場學(xué)理論中，供應(yīng)商必須在銷售事前了解客戶及其市市場的供求需要，否則事后的“硬銷售”廣告，只是一種資源的浪費(fèi)。現(xiàn)代社會中，“顧客就是上帝”是企業(yè)界的流行口號。在客戶服務(wù)中，有一種說法，“客戶永遠(yuǎn)是對的”。不過各方有不同的演繹，也就是客戶二字的不同定義。客戶一詞源于稱呼習(xí)慣。一個顧客是常常光顧某店鋪或主戶的人，他時常光顧或買東西，與店主或主戶維持良好關(guān)系。