2以某智能電視的視頻卡片點(diǎn)擊操作為例

導(dǎo)讀：這是一篇值得通讀細(xì)研的關(guān)于智能電視的文章。本文作者科學(xué)地回答了智能電視三大核心問(wèn)題：智能電視究竟是什么？智能電視為什么能夠生存？

智能電視會(huì)發(fā)展成什么樣子？本文作者系統(tǒng)地提出了電視智能化、娛樂(lè)化、電商化的一攬子解決方案。

全文分為九個(gè)部分，共計(jì)一萬(wàn)五千多字。為方便讀者閱讀，將分為3篇文章刊發(fā)。

第一部分闡述了怎樣認(rèn)識(shí)智能電視本質(zhì)；第二部分闡述了怎樣利用方位手勢(shì)遙控智能電視常用功能；第三部分闡述了怎樣利用方位手勢(shì)遙控智能電視翻頁(yè)滾頁(yè)；第四部分闡述了怎樣利用方位手勢(shì)遙控智能電視卡片點(diǎn)擊；第五部分闡述了怎樣在智能電視上合理布局各類卡片；第六部分闡述了怎樣建立智能電視方位手勢(shì)觸控符號(hào)系統(tǒng)；第七部分闡述了怎樣進(jìn)行智能電視科學(xué)定位；第八部分闡述了怎樣架構(gòu)智能電視電商模式；第九部分闡述了怎樣引爆智能電視大屏市場(chǎng)。

四

1當(dāng)用戶想看的視頻卡片已經(jīng)展現(xiàn)在智能電視屏幕上時(shí)，就要解決用戶快速準(zhǔn)確地點(diǎn)擊視頻卡片的操作問(wèn)題。那么，方位手勢(shì)觸控是如何解決這一問(wèn)題的呢？

2以某智能電視的視頻卡片點(diǎn)擊操作為例：

在智能電視屏幕上顯示一個(gè)九宮格頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)陳列著九張電影卡片，其中：

電影卡片《神探駕到》位于九宮格頁(yè)面中央位置；

電影卡片《湄公河行動(dòng)》位于九宮格頁(yè)面左上方；

電影卡片《北極大冒險(xiǎn)》位于九宮格頁(yè)面上方；

電影卡片《阿拉丁與神燈》位于九宮格頁(yè)面右上方；

電影卡片《浪漫》位于九宮格頁(yè)面左方；

電影卡片《恐怖筆記》位于九宮格頁(yè)面右方；

電影卡片《封神榜》位于九宮格頁(yè)面左下方；

電影卡片《老板》位于九宮格頁(yè)面下方；

電影卡片《飛躍地心》位于九宮格頁(yè)面右下方。

3具體操作描述如下：

用戶手指單擊遙控器觸屏，則點(diǎn)擊電影卡片《神探駕到》；

用戶手指在遙控器觸屏上向左上方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《湄公河行動(dòng)》；

用戶手指在遙控器觸屏上向上方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《北極大冒險(xiǎn)》；

用戶手指在遙控器觸屏上向右上方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《阿拉丁與神燈》；

用戶手指在遙控器觸屏上向左方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《浪漫》；

用戶手指在遙控器觸屏上向右方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《恐怖筆記》；

用戶手指在遙控器觸屏上向左下方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《封神榜》；

用戶手指在遙控器觸屏上向下方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《老板》；

用戶手指在遙控器觸屏上向右下方滑移，則點(diǎn)擊電影卡片《飛躍地心》。

4由此可見，對(duì)于智能電視屏幕上的九宮格頁(yè)面，用戶只需比劃一個(gè)方位手勢(shì)，就能準(zhǔn)確無(wú)誤地點(diǎn)擊其中任何一張視頻卡片。這些視頻卡片相當(dāng)于電腦屏幕上的按鈕圖標(biāo)。

5視頻卡片點(diǎn)擊規(guī)則歸納如下：

所要點(diǎn)擊的視頻卡片位于九宮格的哪個(gè)方位，用戶手指就在遙控器觸屏上向哪個(gè)方位滑移；

所要點(diǎn)擊的視頻卡片位于九宮格的中央位置，用戶手指則單擊遙控器觸屏。

6在上述操作中，用戶利用方位手勢(shì)點(diǎn)擊電影卡片之后，可能有三種操作結(jié)果：

一是直接播放電影。

二是切換到另一個(gè)九宮格頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)陳列著九張卡片，包括位于中央位置上的電影播放卡片，位于八個(gè)方位上的電影簡(jiǎn)介卡片、電影宣傳片卡片、電影海報(bào)卡片、主演編導(dǎo)卡片、拍攝花絮卡片、媒體評(píng)論卡片、觀眾評(píng)論卡片、主題音樂(lè)卡片。

三是切換到另一個(gè)九宮格頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)陳列著九張卡片，包括位于中央位置上的電影播放卡片，位于八個(gè)方位上的八張電影卡片。這八部電影與所要播放電影的關(guān)聯(lián)度最高。所謂關(guān)聯(lián)度最高，是指在觀看過(guò)所要播放電影的用戶群中，觀看過(guò)這八部電影的用戶數(shù)最多。

7上述九宮格頁(yè)面點(diǎn)擊操作，本質(zhì)上屬于分頁(yè)操作，即將一個(gè)頁(yè)面分解為九個(gè)頁(yè)面。這九個(gè)頁(yè)面還可以繼續(xù)往下分頁(yè)，即可以分解為很多層頁(yè)面。隨著分層數(shù)量的增加，分層頁(yè)面數(shù)量和所載卡片數(shù)量均呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和人工智能技術(shù)，很容易確定每個(gè)視頻關(guān)聯(lián)度最大的八個(gè)視頻，它們的卡片共同構(gòu)成了每個(gè)視頻的關(guān)聯(lián)頁(yè)面。

通過(guò)視頻之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將每個(gè)視頻的關(guān)聯(lián)頁(yè)面連接起來(lái)，形成一個(gè)層次可無(wú)限延伸、可分頁(yè)展示的視頻卡片關(guān)系鏈。

8利用方位手勢(shì)點(diǎn)擊上述電影卡片后，用戶手指不離開遙控器觸屏，則遙控智能電視進(jìn)入預(yù)覽模式，隨即播放所點(diǎn)擊電影的預(yù)告片；用戶手指離開遙控器觸屏?xí)r，則遙控智能電視退出預(yù)覽模式。

9利用方位手勢(shì)，用戶既可以遙控智能電視翻頁(yè)滾頁(yè)瀏覽視頻卡片，也可以遙控智能電視分頁(yè)瀏覽視頻卡片，還可以將三種瀏覽方式結(jié)合起來(lái)使用，變平面二維瀏覽為立體三維瀏覽。

翻頁(yè)滾頁(yè)瀏覽時(shí)，同一頁(yè)面內(nèi)所展示的通常是同一類別的視頻卡片；而分頁(yè)瀏覽時(shí)，同一頁(yè)面內(nèi)所展示的可以是不同類別的視頻卡片。

翻頁(yè)滾頁(yè)瀏覽時(shí)，同一頁(yè)面內(nèi)所展示的是經(jīng)過(guò)水平整合的視頻資源；而分頁(yè)瀏覽時(shí)，同一頁(yè)面內(nèi)所展示的是經(jīng)過(guò)垂直整合的視頻資源。

水平整合的視頻卡片之間，既可以是主次邏輯關(guān)系，也可以是前后順序關(guān)系，還可以是沒(méi)有任何關(guān)系；垂直整合的視頻卡片之間，一定是層層遞進(jìn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

10方位手勢(shì)遙控智能電視卡不失望片點(diǎn)擊，利用的就是方位手勢(shì)的定位功能。

我的創(chuàng)意是，利用相對(duì)位置關(guān)系間接點(diǎn)擊卡片，而不是利用絕對(duì)位置關(guān)系直接點(diǎn)擊卡片。

就這么一點(diǎn)點(diǎn)改變，帶給用戶的卻是一種自由自在的遙控方式，帶給業(yè)界的卻是相對(duì)論般的顛覆震撼。

五

1要方便用戶快速高效地瀏覽視頻卡片，還要建立起科學(xué)合理的視頻卡片展示架構(gòu)體系。

2我將視頻站設(shè)計(jì)為一個(gè)大型視頻展覽館。

視頻展覽館由一個(gè)主展館和若干個(gè)分展館組成。

每個(gè)分展館由一個(gè)主展只會(huì)讓自己備受煎熬區(qū)和若干個(gè)分展區(qū)組成。

每個(gè)分展區(qū)由一個(gè)主展位和若干個(gè)分展位組成。

其中：主展館用于陳列各個(gè)分展館的推薦視頻。

主展區(qū)用于陳列各個(gè)分展區(qū)的推薦視頻。

主展柜用于陳列各個(gè)分展位的推薦視頻。

3視頻展覽館是在智能電視屏幕上向用戶展覽的。在智能電視屏幕上，展示有兩種卡片：

第一種卡片是視頻內(nèi)容卡片，上面標(biāo)示有視頻名稱，如電影名稱、電視劇名稱。

第二種卡片是視頻分類卡片，包括展館卡片、展區(qū)卡片、展位卡片。視頻內(nèi)容卡片和視頻分類卡片都屬于視頻卡片。

4視頻分類卡片的作用是：

在每張展館卡片上，分別標(biāo)示各個(gè)展館名稱，作為各個(gè)展館的入口；用戶利用方位手勢(shì)點(diǎn)擊展館卡片，隨即進(jìn)入各個(gè)展館參觀。

在每張展區(qū)卡片上，分別標(biāo)示各個(gè)展區(qū)名稱，作為各個(gè)展區(qū)的入口；用戶利用方位手勢(shì)點(diǎn)擊展區(qū)卡片，隨即進(jìn)入各個(gè)展區(qū)參觀。

在每張展位卡片上，分別標(biāo)示各個(gè)展位名稱，作為各個(gè)展位的入口；用戶利用方位手勢(shì)點(diǎn)擊展位卡片，隨即進(jìn)入各個(gè)展位參觀。

5之所以將展館卡片、展區(qū)卡片、展位卡片統(tǒng)稱為視頻分類卡片，是因?yàn)椋?/p>

展館名稱就是視頻的一級(jí)分類名稱；

展區(qū)名稱就是視頻的二級(jí)分類名稱；

展位名稱就是視頻的三級(jí)分類名稱。

6在智能電視屏幕上，設(shè)置有兩個(gè)九宮格頁(yè)面，其中：

左九宮格頁(yè)面用于陳列視頻分類卡片；

右九宮格頁(yè)面用有于陳列視頻內(nèi)容卡片。如此布局，在智能電視上將視頻分類卡片和視頻內(nèi)容卡片同屏展示，且又界限分明，很好地兼顧了視頻分類導(dǎo)航和視頻內(nèi)容導(dǎo)航，操作邏輯非常清晰統(tǒng)一。

7用戶參觀展覽館流程描述如下：

首先，用戶進(jìn)入主展館。

在智能電視屏幕上，左九宮格頁(yè)面內(nèi)陳列有九張展館卡片，右九宮格頁(yè)面內(nèi)陳列有九張視頻內(nèi)容卡片。用戶既可利用方位手勢(shì)，點(diǎn)擊展館卡片，進(jìn)入各個(gè)展館主展區(qū)參觀，也可利用方位手勢(shì)，滾動(dòng)瀏覽主展館內(nèi)的視頻內(nèi)容卡片。

其次，用戶進(jìn)入主展區(qū)。

在智能電視屏幕上，左九宮格頁(yè)面內(nèi)陳列有九張展區(qū)卡片，右九宮格頁(yè)面內(nèi)陳列有九張視頻內(nèi)容卡片。用戶既可利用方位手勢(shì)，點(diǎn)擊展區(qū)卡片，進(jìn)入各個(gè)視頻展區(qū)主展位參觀，也可利用方位手勢(shì)，滾動(dòng)瀏覽主展區(qū)內(nèi)的視頻內(nèi)容卡片。

再次，用戶進(jìn)入主展位。

在智能電視屏幕上，左九宮格頁(yè)面內(nèi)陳列有九張展位卡片，右九宮格頁(yè)面內(nèi)陳列有九張視頻內(nèi)容卡片。用戶既可利用方位手勢(shì)，點(diǎn)擊展位卡片，進(jìn)入各個(gè)展位參觀，也可利用方位手勢(shì)，滾動(dòng)瀏覽主展位內(nèi)的視頻內(nèi)容卡片。

8方位手勢(shì)觸控是這樣操作的：

用戶利用雙擊手勢(shì)切換操作窗口，或者將操作窗口切換到左九宮格頁(yè)面，或者將窗口切換到右九宮格頁(yè)面。

操作窗口為左九宮格頁(yè)面時(shí)，用戶利用單擊手勢(shì)加滑移手勢(shì)點(diǎn)擊視頻分類卡片，或者利用滑移后長(zhǎng)按手勢(shì)滾動(dòng)瀏覽視頻分類卡片。

操作窗口為右九宮格頁(yè)面時(shí)，用戶利用單擊手勢(shì)加滑移手勢(shì)點(diǎn)擊視頻內(nèi)容卡片，或者利用滑移后長(zhǎng)按手勢(shì)滾動(dòng)瀏覽視頻內(nèi)容卡片。

9用戶觀展流程描述如下：

在展覽館，用戶既可從主展館開始，隨意瀏覽各展館內(nèi)陳列的視頻內(nèi)容卡片，也可有選擇地進(jìn)入分展館，專門瀏覽分展館內(nèi)陳列的視頻內(nèi)容卡片。

在展館內(nèi)，用戶既可從主展區(qū)開始，隨意瀏覽各展區(qū)內(nèi)陳列的視頻內(nèi)容卡片，也可有選擇地進(jìn)入分展區(qū)，專門瀏覽分展區(qū)內(nèi)陳列的視頻內(nèi)容卡片。

在展區(qū)內(nèi)，用戶既可從主展位開始，隨意瀏覽各展位內(nèi)陳列的視頻內(nèi)容卡片，也可有選擇地進(jìn)入分展位，專門瀏覽分展位內(nèi)陳列的視頻內(nèi)容卡片。這一設(shè)計(jì)完全仿真了用戶在實(shí)體展覽館的觀展流程。

六

1為了便于用戶遙控操作智能電視，我設(shè)計(jì)了一套簡(jiǎn)單、規(guī)范、易記的方位手勢(shì)觸控符號(hào)系統(tǒng)。

2首先，確定使用單擊、雙擊、長(zhǎng)按、滑移四種基本方位手勢(shì)和滑移后長(zhǎng)按一種組合方位手勢(shì)，并進(jìn)行了合理分工。其中：

單擊手勢(shì)用于播放視頻、暫停播放視頻、繼續(xù)播放視頻，或者用于點(diǎn)擊位于九宮格頁(yè)面中央位置上的視頻卡片；

雙擊手勢(shì)用于切換操作窗口；例如，用戶手指雙擊遙控器觸屏，則遙控智能電視操作窗口從左九宮格頁(yè)面切換至右九宮格頁(yè)面；用戶手指再次雙擊遙控器觸屏，則遙控智能電視操作窗口從右九宮格頁(yè)面切換回左九宮格頁(yè)面。

長(zhǎng)按手勢(shì)用于退回到上一級(jí)操作窗口；

滑移手勢(shì)用于點(diǎn)擊位于九宮格頁(yè)面八個(gè)方位上的視頻卡片，或者用于翻頁(yè)；

滑移后長(zhǎng)按手勢(shì)用于滾動(dòng)頁(yè)面，或者用于調(diào)節(jié)智能電視的技術(shù)參數(shù)，如調(diào)節(jié)音量、調(diào)節(jié)亮度。

3其次，確定方位手勢(shì)觸控符號(hào)，將其作為方位手勢(shì)觸控標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)示在視頻卡片上，以提示用戶遙控操作。

用單實(shí)線空心圓表示單擊手勢(shì)；

用雙實(shí)線空心圓表示雙擊手勢(shì)；

用實(shí)心圓表示長(zhǎng)按手勢(shì)；

用箭頭表示滑移手勢(shì)；

用箭頭加實(shí)心圓表示滑移后長(zhǎng)按手勢(shì)。

4再次，確定方位手勢(shì)觸控符號(hào)標(biāo)示場(chǎng)景，即明確在什么場(chǎng)景下應(yīng)當(dāng)標(biāo)示方位手勢(shì)觸控符號(hào)，在什么場(chǎng)景下可以不標(biāo)示方位手勢(shì)觸控符號(hào)。

在九宮格頁(yè)面中，每張視頻卡片的相對(duì)位置關(guān)系都是非常明確的，如此便于用戶準(zhǔn)確地判斷，操作不同位置上的視頻卡片，應(yīng)當(dāng)利用什么樣的方位手勢(shì)。所以，在九宮格頁(yè)面中，每張視頻卡片既可以標(biāo)示方位手勢(shì)觸控符號(hào)，也可以不標(biāo)示方位手勢(shì)觸控符號(hào)。

九宮格頁(yè)面的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)比較緊湊，容得下數(shù)量較多的視頻卡片，有利于提高視頻卡片的瀏覽效率，缺點(diǎn)是視頻卡片尺寸較小，視頻卡片內(nèi)容表達(dá)受限。因此，在視頻卡片尺寸較大、表達(dá)內(nèi)容較多時(shí)，經(jīng)常采用非九宮格頁(yè)面。

5所謂非九宮格頁(yè)面，是指不超過(guò)八張視頻卡片的任何布局方式，例如：

上下兩排、每排四張視頻卡片布局的八宮格頁(yè)面；

上下兩排、每排三張視頻卡片布局的六宮格頁(yè)面；

上下兩排、每排兩張視頻卡片布局的四宮格頁(yè)面。

6非九宮格頁(yè)面操控和九宮格頁(yè)面操控一樣，采用的都是同一架構(gòu)體系下的通用遙控程序。就是說(shuō)，在通用遙控程序中，非九宮格頁(yè)面也是按照九宮格頁(yè)面來(lái)處理的。所不同的是：

在非九宮格頁(yè)面中，要增添空白卡片，湊足九張卡片；空白卡片只存在于通用遙控程序中，不顯示在非九宮格頁(yè)面內(nèi)。

在非九宮格頁(yè)面中，每張視頻卡片上都要標(biāo)示方位手勢(shì)觸控符號(hào)，以引導(dǎo)用戶遙控操作，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)無(wú)法從視頻卡片之間的相對(duì)位置關(guān)系，作出正確的方位手勢(shì)判斷。

7無(wú)論是九宮格頁(yè)面，還是非九宮格頁(yè)面，只要標(biāo)示了方位手勢(shì)觸控符號(hào)，就允許發(fā)生下列變化：

每張視頻卡片可以放大，也可以縮??；

每張視頻卡片可以是矩形，也可以是任意形狀，如三角形、圓形、梯形；

每張視頻卡片可以放置在頁(yè)面的任意位置上；

每張視頻卡片之間可以有明確的邊界，也可以沒(méi)有明確的邊界，甚至可以渾然一體。

8智能電視頁(yè)面之所以允許發(fā)生這些變化，是因?yàn)橹悄茈娨曧?yè)面只是一種提示性界面而非操作性界面，所顯示的僅僅是方位手勢(shì)與觸控功能之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

在智能電視上，用戶手指并不直接觸摸智能電視頁(yè)面內(nèi)的視頻卡片，所以，智能電視的遙控結(jié)果與視頻卡片的大小、形狀和位置無(wú)關(guān)。

在電腦上，用戶手指需要直接觸摸電腦界面內(nèi)的視頻卡片，所以，電腦的操作結(jié)果與視頻卡片的大小、形狀和位置有關(guān)。

在智能電視上，針對(duì)不同數(shù)量、不同位置、不同大小、不同形狀的視頻卡片，開發(fā)通用遙控程序非常簡(jiǎn)單。

在電腦上，針對(duì)不同數(shù)量、不同位置、不同大小、不同形狀的視頻卡片，開發(fā)通用操控程序異常困難。

在智能電視通用遙控程序中，將用戶操作行為與遙控結(jié)果聯(lián)系起來(lái)的，僅僅是方位手勢(shì)。只要用戶正確地比劃所標(biāo)示的方位手勢(shì)，所得到的遙控結(jié)果就是用戶想要的。

9上述頁(yè)面變化，使得智能電視界面生動(dòng)活潑、豐富多彩。電腦界面則顯得有些呆板、千篇一律，因?yàn)槊總€(gè)按鈕圖標(biāo)的大小、形狀都要相同，以便開發(fā)通用操控程序。

即使采用卡片式界面設(shè)計(jì)，由于每張卡片的大小、形狀相同，造成電腦界面更加呆板、缺乏變化，所以，卡片式界面并未成為電腦的主流交互界面。

卡片式界面卻在智能電視上流行開在一起就珍惜來(lái)，幾乎所有智能電視采用的都是卡片式界面?？梢哉f(shuō)，卡片式界面是為智能電視交互而生的，方位手勢(shì)觸控則是為卡片式界面操作而生的。

用戶看見有浮凸感的按鈕時(shí)，立即會(huì)有一種按下去的沖動(dòng)，所以說(shuō)，按鈕與點(diǎn)按手勢(shì)是絕配；用戶看見類似撲克牌的卡片時(shí)，立即會(huì)有一種翻開它、移動(dòng)它、重疊它、展開它的沖動(dòng)，所以說(shuō)，卡片與方位手勢(shì)是絕配。

*本文作者系中國(guó)漢字工程院院長(zhǎng)