帶骨灰乘車被拒載 一張圖告訴你何為“拒載”？

親人故去，對親屬們來講無疑是傷心事。心里的傷痛還沒有平復(fù)，卻又在殯儀館門口，因攜帶著骨灰盒而遭到出租車司機(jī)拒載，相信不管是誰遇到這樣的場景都會難抑憤怒。

2月22日，杭州的張小姐和家人就遭受了這樣的1幕。出租車司機(jī)先是趕他們下車，爭執(zhí)以后干脆把車往路邊1停，拔掉鑰匙走了。

乘客：

司機(jī)說只拉活人，不拉死人

2月22日上午10點(diǎn)半左右，張小姐和她的父母還有姨媽，在杭州殯儀館送80多歲的外婆走完最后1程，帶著骨灰盒準(zhǔn)備回家。她用滴滴打車軟件叫到了1輛出租車，動身地填的是“杭州殯儀館”，目的地是近江海鮮城。

出租車司機(jī)打電話過來，說自己今天開的是另外一輛車，不是軟件顯示的車牌。不1會車子到了，是紅色的1運(yùn)公司的車子?！拔覌寢尠压腔液杏貌及?，裝在旅行袋里。司機(jī)1看到，就問我們那是甚么東西。”張小姐照實(shí)說了，司機(jī)立即換了態(tài)度。

“像趕瘟神1樣，態(tài)度非常卑劣?！睆埿〗阏f，“叫我們馬上下車，我不接你們這單，你們把定單取消掉，要不叫別的車，要不叫私家車，反正我不接?！?/p>

張小姐問：“你這樣不是拒載嗎？”司機(jī)說，他的車要做生意的，“還說活人我是拉的，死人我不拉的?！边@句話完全激怒了張小姐1家人，雙方吵了起來。1番爭執(zhí)以后，張小姐說，司機(jī)干脆把車發(fā)動往路邊1靠，拔下鑰匙拂袖而去。“他說，你們這么利害你們自己開回去好了，車讓給你們。”

車?yán)锏姆?wù)監(jiān)督卡上，司機(jī)姓詹。當(dāng)時天還下著小雨，氣憤的張小姐打了運(yùn)管的投訴電話，告知處理需要15個工作日。她又向杭州市長公然電話12345投訴了此事。最后，1家人還是坐公交車回的家。

當(dāng)事的哥：

整天路上跑，拉骨灰盒太忌諱

錢報記者也聯(lián)系上了當(dāng)事人詹師傅。詹師傅衢州人，在杭州開出租車開了56年。這輛車才剛剛開了3個月，是白班。

詹師傅告知記者，2月22日上午10點(diǎn)半左右，他的確是接到了這單生意?！拔铱吹匠丝褪掷锪嗔藰?xùn)|西，便問是甚么。乘客回答我是骨灰盒。我1聽就感覺不舒服，當(dāng)時就提出讓他們換1輛車?！?/p>

詹師傅說他有自己的斟酌：“我們出租車司機(jī)整天在馬路上跑，講求的是平安和生意興盛，遇上這碼事，總會有忌諱的。而且要是別的乘客知道我的車?yán)^骨灰盒，以后誰還來約我的車呀？”

這輛車的車主田師傅，河南人，也在杭州開了10多年出租車，但也是頭次聽說這類事。

他說，蠻理解詹師傅的?！霸谖依霞?，1般接送骨灰盒，都是家里人的私車幫忙的，不好意思叫外面的車?！辈贿^田師傅也表示，溝通和態(tài)度很重要?！叭绻矌煾诞?dāng)時本事心解釋，說不定乘客也能接受?！?/p>

的哥對這事都是這么想的嗎？記者采訪歸來時，順便問了正在開車的師傅。這位的哥姓吳，他倒是不介意。他說，關(guān)鍵是自己的心態(tài)和觀念?！白鑫覀冞@類服務(wù)行業(yè)，每天會遇到五花八門的人和事。端正自己的心態(tài)，只是把它當(dāng)生意，其實(shí)也沒甚么。”

運(yùn)管：

詹師傅的行動算拒載將被處罰

那末，詹師傅的這個行動算不算拒載？

杭州市運(yùn)管局表示，拒載是1種嚴(yán)重的背法行動，但乘客如果有以下情形之1的，出租車司機(jī)可以謝絕載客或終止服務(wù)：

1、非法攜帶管制刀具、槍械等國家規(guī)定的管制用具或易燃、易爆、劇毒、有放射性、腐蝕性等影響公共安全的物品的；

2、違背規(guī)定攜帶寵物和其他污損車輛的物品的；

3、醉酒者、精神病患者乘車無人陪同的；

4、要求駕駛員作出違背出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定行動的；

5、在車內(nèi)吸煙、吐痰，污損車輛的、亂扔廢棄物的。

而詹師傅遇到的，其實(shí)不在可拒載的5類情形中。目前，案件正在處理中，若調(diào)查屬實(shí)，會按拒載處理，罰款300⑶000元，扣10分。

另外，詹師傅所在的出租車公司——杭州1運(yùn)也表示，會對司機(jī)的行動進(jìn)行處理：扣罰500元背約金，并停業(yè)整理1天進(jìn)行批評教育。

殯儀館計劃推出“送靈服務(wù)”

張小姐1家的遭受，殯儀館也不是沒有斟酌過。但是由于車輛、人員、收費(fèi)等方面的局限，所以1直沒有實(shí)現(xiàn)。殯儀館的工作人員表示，今年下半年，館里計劃推出“送靈服務(wù)”，根據(jù)家屬的要求，將故人的骨灰盒送到家或公墓，這就省了很多為難和誤解。

央廣網(wǎng)上海2月23日消息 2月21日21時45分左右，便衣執(zhí)法人員在南京路新世界門口攔下1輛牌號為滬FN7***的出租車，當(dāng)時該車頂燈顯示“待運(yùn)”，綠色的空車標(biāo)志燈也開著。

當(dāng)車停下后，執(zhí)法人員卻發(fā)現(xiàn)車門被鎖，只能通過副駕駛的玻璃窗向駕駛員示意要去浦東正大廣場。但是，駕駛員卻以“不順道”為由謝絕搭載，并在執(zhí)法人員再次詢問后，明確表示不去。

執(zhí)法人員立即亮明身份，依法對其展開調(diào)查詢問。面對這樣的結(jié)果，該駕駛員對拒載背法行動供認(rèn)不諱，也很懊惱，“其實(shí)我知道這樣不對，也聽說了現(xiàn)在拒載查得很嚴(yán)，以后肯定不會再抱著這類僥幸心理了！”

根據(jù)《上海市出租汽車管理條例》規(guī)定，駕駛員有以下行動之1的，涉嫌“拒載”：

1、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，遇乘客招手，停車后不載客的

2、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，在營業(yè)站內(nèi)不服從調(diào)派的；

3、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，在客運(yùn)集散點(diǎn)或道路邊待租時謝絕載客的；

4、載客營運(yùn)途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的。

親人故去，對親屬們來講無疑是傷心事。心里的傷痛還沒有平復(fù)，卻又在殯儀館門口，因攜帶著骨灰盒而遭到出租車司機(jī)拒載，相信不管是誰遇到這樣的場景都會難抑憤怒。

2月22日，杭州的張小姐和家人就遭受了這樣的1幕。出租車司機(jī)先是趕他們下車，爭執(zhí)以后干脆把車往路邊1停，拔掉鑰匙走了。

乘客：

司機(jī)說只拉活人，不拉死人

2月22日上午10點(diǎn)半左右，張小姐和她的父母還有姨媽，在杭州殯儀館送80多歲的外婆走完最后1程，帶著骨灰盒準(zhǔn)備回家。她用滴滴打車軟件叫到了1輛出租車，動身地填的是“杭州殯儀館”，目的地是近江海鮮城。

出租車司機(jī)打電話過來，說自己今天開的是另外一輛車，不是軟件顯示的車牌。不1會車子到了，是紅色的1運(yùn)公司的車子?！拔覌寢尠压腔液杏貌及?，裝在旅行袋里。司機(jī)1看到，就問我們那是甚么東西?！睆埿〗阏諏?shí)說了，司機(jī)立即換了態(tài)度。

“像趕瘟神1樣，態(tài)度非常卑劣?！睆埿〗阏f，“叫我們馬上下車，我不接你們這單，你們把定單取消掉，要不叫別的車，要不叫私家車，反正我不接?！?/p>

張小姐問：“你這樣不是拒載嗎？”司機(jī)說，他的車要做生意的，“還說活人我是拉的，死人我不拉的?！边@句話完全激怒了張小姐1家人，雙方吵了起來。1番爭執(zhí)以后，張小姐說，司機(jī)干脆把車發(fā)動往路邊1靠，拔下鑰匙拂袖而去?！八f，你們這么利害你們自己開回去好了，車讓給你們?！?/p>

車?yán)锏姆?wù)監(jiān)督卡上，司機(jī)姓詹。當(dāng)時天還下著小雨，氣憤的張小姐打了運(yùn)管的投訴電話，告知處理需要15個工作日。她又向杭州市長公然電話12345投訴了此事。最后，1家人還是坐公交車回的家。

當(dāng)事的哥：

整天路上跑，拉骨灰盒太忌諱

錢報記者也聯(lián)系上了當(dāng)事人詹師傅。詹師傅衢州人，在杭州開出租車開了56年。這輛車才剛剛開了3個月，是白班。

詹師傅告知記者，2月22日上午10點(diǎn)半左右，他的確是接到了這單生意。“我看到乘客手里拎了樣?xùn)|西，便問是甚么。乘客回答我是骨灰盒。我1聽就感覺不舒服，當(dāng)時就提出讓他們換1輛車。”

詹師傅說他有自己的斟酌：“我們出租車司機(jī)整天在馬路上跑，講求的是平安和生意興盛，遇上這碼事，總會有忌諱的。而且要是別的乘客知道我的車?yán)^骨灰盒，以后誰還來約我的車呀？”

這輛車的車主田師傅，河南人，也在杭州開了10多年出租車，但也是頭次聽說這類事。

他說，蠻理解詹師傅的。“在我老家，1般接送骨灰盒，都是家里人的私車幫忙的，不好意思叫外面的車。”不過田師傅也表示，溝通和態(tài)度很重要。“如果詹師傅當(dāng)時本事心解釋，說不定乘客也能接受。”

的哥對這事都是這么想的嗎？記者采訪歸來時，順便問了正在開車的師傅。這位的哥姓吳，他倒是不介意。他說，關(guān)鍵是自己的心態(tài)和觀念?！白鑫覀冞@類服務(wù)行業(yè)，每天會遇到五花八門的人和事。端正自己的心態(tài)，只是把它當(dāng)生意，其實(shí)也沒甚么?！?/p>

運(yùn)管：

詹師傅的行動算拒載將被處罰

那末，詹師傅的這個行動算不算拒載？

杭州市運(yùn)管局表示，拒載是1種嚴(yán)重的背法行動，但乘客如果有以下情形之1的，出租車司機(jī)可以謝絕載客或終止服務(wù)：

1、非法攜帶管制刀具、槍械等國家規(guī)定的管制用具或易燃、易爆、劇毒、有放射性、腐蝕性等影響公共安全的物品的；

2、違背規(guī)定攜帶寵物和其他污損車輛的物品的；

3、醉酒者、精神病患者乘車無人陪同的；

4、要求駕駛員作出違背出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定行動的；

5、在車內(nèi)吸煙、吐痰，污損車輛的、亂扔廢棄物的。

而詹師傅遇到的，其實(shí)不在可拒載的5類情形中。目前，案件正在處理中，若調(diào)查屬實(shí)，會按拒載處理，罰款300⑶000元，扣10分。

另外，詹師傅所在的出租車公司——杭州1運(yùn)也表示，會對司機(jī)的行動進(jìn)行處理：扣罰500元背約金，并停業(yè)整理1天進(jìn)行批評教育。

殯儀館計劃推出“送靈服務(wù)”

張小姐1家的遭受，殯儀館也不是沒有斟酌過。但是由于車輛、人員、收費(fèi)等方面的局限，所以1直沒有實(shí)現(xiàn)。殯儀館的工作人員表示，今年下半年，館里計劃推出“送靈服務(wù)”，根據(jù)家屬的要求，將故人的骨灰盒送到家或公墓，這就省了很多為難和誤解。

央廣網(wǎng)上海2月23日消息 2月21日21時45分左右，便衣執(zhí)法人員在南京路新世界門口攔下1輛牌號為滬FN7***的出租車，當(dāng)時該車頂燈顯示“待運(yùn)”，綠色的空車標(biāo)志燈也開著。

當(dāng)車停下后，執(zhí)法人員卻發(fā)現(xiàn)車門被鎖，只能通過副駕駛的玻璃窗向駕駛員示意要去浦東正大廣場。但是，駕駛員卻以“不順道”為由謝絕搭載，并在執(zhí)法人員再次詢問后，明確表示不去。

執(zhí)法人員立即亮明身份，依法對其展開調(diào)查詢問。面對這樣的結(jié)果，該駕駛員對拒載背法行動供認(rèn)不諱，也很懊惱，“其實(shí)我知道這樣不對，也聽說了現(xiàn)在拒載查得很嚴(yán)，以后肯定不會再抱著這類僥幸心理了！”

根據(jù)《上海市出租汽車管理條例》規(guī)定，駕駛員有以下行動之1的，涉嫌“拒載”：

1、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，遇乘客招手，停車后不載客的

2、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，在營業(yè)站內(nèi)不服從調(diào)派的；

3、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，在客運(yùn)集散點(diǎn)或道路邊待租時謝絕載客的；

4、載客營運(yùn)途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的。